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Walter CMP - Onlineshop
Schnelle Lieferung - Persönliche fachgerechte Betreuung - Mehr als 7000 Artikel!

Wie bestellen?

Hilfe zum Bestellvorgang
Sie haben die Möglichkeit, getätigte Vorgänge wie Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen etc. in Ihrem passwortgeschützten Kundenkonto jederzeit einzusehen.

Die folgenden Schritte erklären Ihnen ausführlich, wie Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop durchführen.

  1. Der Weg zum gewünschten Artikel
    Wir haben unsere Navigation in 17 Produkt-Hauptkategorien aufgeteilt. Innerhalb dieser haben Sie die Möglichkeit über die Auswahl entsprechende Unterkategorien die Anforderungen an die gewünschten Produkteigenschaften weiter zu spezifizieren.
    Alternativ zur Suche in den Kategorien steht Ihnen unsere intelligente Suchfunktion zur Verfügung. Geben Sie hierzu einfach den Suchbegriff (Artikelbezeichnung, aktuelle Katalognummer, Hersteller-Nummer etc.) in das Suchfeld ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Die entsprechenden Ergebnisse werden Ihnen sofort angezeigt.

  2. Artikel in den Warenkorb legen
    Sie haben das gewünschte Produkt in unserem Warensortiment gefunden? Unverbindlich können Sie dieses Produkt nun durch Anklicken des Buttons "IN DEN WARENKORB" in Ihren Warenkorb legen. Möchten Sie noch weitere Artikel Ihrem Warenkorb hinzufügen, wiederholen Sie diesen Vorgang bis alle gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden.

  3. Ihren Einkauf im Warenkorb ansehen
    Während Ihres gesamten Aufenthalts in unserem Online-Shop gibt Ihnen der Warenkorb im oberen rechten Bereich der Website einen Überblick über die Anzahl der ausgewählten Produkte. Den detaillierten Inhalt Ihres derzeitigen Warenkorbes können Sie unverbindlich einsehen, indem Sie auf das Warenkorbsymbol klicken.

  4. Artikelmengen ändern/ Warenkorb ganz oder teilweise löschen
    Wenn Sie im Warenkorb die Menge eines ausgewählten Artikels ändern möchten, geben Sie die gewünschte Menge in das dafür vorgesehene Feld ein. Damit die Artikelmenge im Warenkorb aktualisiert wird, markieren Sie im Anschluss den entsprechenden Artikel mit einem Häkchen und klicken Sie auf „aktualisieren“. Wenn Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb löschen möchten, markieren Sie den ausgewählten Artikel mit einem Häkchen und klicken Sie auf „entfernen“.

  5. Bestellprozess
    Befinden sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb, starten Sie den Bestellprozess indem Sie den Button „ZUR KASSE klicken.
    Zunächst werden Sie nach Ihren Adressdaten gefragt. Verfügen Sie bereits über ein Kundenkonto, melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Besitzen Sie noch kein Kundenkonto in unserem Shop, können Sie entweder ein kostenloses Kundenkonto eröffnen oder Ihre Bestellung als Gast tätigen.
    Wenn Sie ein neues Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen, ergänzen Sie bitte alle Pflichtangaben zu Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse.
    Haben Sie alle Daten eingegeben, klicken Sie auf den Button „WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT“ und Sie gelangen zu der Seite VERSAND & ZAHLUNGSART. Nach Auswahl der gewünschten Versand- und Zahlungsart und durch erneutes Klicken des Buttons „WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT“, werden Sie zu der Seite ÜBERPRÜFEN & ABSENDEN weitergeleitet. Auf dieser Seite können Sie nochmals alle Einzelheiten Ihrer Bestellung unverbindlich einsehen. Sollten Sie feststellen, dass Angaben nicht korrekt sind, können Sie über den jeweiligen „ÄNDERN“-Button Korrekturen vornehmen.
    Sind alle Angaben zu Ihrer Zufriedenheit, schließen Sie die Bestellung ab, indem Sie auf den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ klicken. Mit dem Klick auf diese Schaltfläche haben Sie automatisch unsere AGB akzeptiert. Ihr Auftrag wird bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse.

Haben Sie noch Fragen?

Sollten Sie noch Fragen zu Produkten oder Bestellungen haben, zögern Sie nicht sich mit dem Walter-CMP Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Telefonisch können Sie uns von Montag bis Donnerstag von 8:00 – 18:00 Uhr und freitags von 8:00 – 16:00 Uhr unter der Tel.: 0431-169060 erreichen.   

Natürlich können Sie uns auch gerne eine E-Mail an info@walter-cmp.de schreiben und wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

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